שורה תחתונה:
הדרך הנכונה לומר 'לא'
הדרך הנכונה לומר "לא"
אחת הלקחים החשובים ביותר שלמדתי במהלך שמונה השנים שלי בגוגל היא הצורך להיות מסוגל לומר "לא" בצורה נכונה ומכובדת. כשהייתי צעיר, הייתי חושש לומר "לא" לבקשות של אחרים, מפחד שיחשבו עלי שאני אנוכי או לא מעוניין לעזור. אך למדתי שלומר "לא" בצורה נכונה הוא חיוני לשמירה על הזמן והאנרגיה שלך, ובסופו של דבר מאפשר לך להיות יותר אפקטיבי ולעזור יותר.
לומר "לא" בכבוד
המפתח הוא לומר "לא" בצורה מכובדת ומנומסת. במקום להגיד פשוט "לא", אפשר להגיד משהו כמו "אני מצטער, אבל לא אוכל לעזור בזה כרגע" או "זה נשמע מעניין, אבל יש לי כבר התחייבויות אחרות בזמן הזה". בדרך זו, אתה מראה שאתה מעריך את הבקשה, אבל פשוט לא יכול להיענות לה בזמן הזה.
הצעת חלופות
במקרים מסוימים, אפשר גם להציע חלופות במקום לומר "לא" באופן מוחלט. למשל, אם מישהו מבקש ממך לעזור בפרויקט מסוים, אתה יכול להגיד "אני לא יכול לעזור בפרויקט הזה כרגע, אבל אולי אוכל לעזור בפרויקט אחר בעתיד" או "אני לא יכול להקדיש את כל הזמן שאתה מבקש, אבל אולי אוכל לעזור לך בחלק מהמשימות". בדרך זו, אתה מראה שאתה מעוניין לעזור, אך פשוט לא יכול להיענות לבקשה המלאה.
גדלתי עם חוסר ביטחון עצמי
התמודדות עם חוסר הביטחון העצמי
כילד, גדלתי עם תחושה עמוקה של חוסר ביטחון עצמי. הייתי ילד שמן וחסר חן, ותמיד הרגשתי שאני שונה מהאחרים. הדבר הזה השפיע עלי עד מאוד בשנים הראשונות של חיי המקצועיים. הייתי חושש להביע את דעתי או לומר "לא" לבקשות של אחרים, מפחד שיחשבו עלי שאני אנוכי או לא מעוניין לעזור.
למידת האומץ לומר "לא"
אחד הלקחים החשובים ביותר שלמדתי בגוגל היה הצורך להיות מסוגל לומר "לא" בצורה נכונה ומכובדת. זה לא היה קל בהתחלה, אבל הבנתי שלומר "לא" הוא חיוני לשמירה על הזמן והאנרגיה שלי, ובסופו של דבר מאפשר לי להיות יותר אפקטיבי ולעזור יותר.
לומר "לא" בדרך מכובדת
המפתח הוא לומר "לא" בצורה מכובדת ומנומסת. במקום להגיד פשוט "לא", אני למד להגיד משהו כמו "אני מצטער, אבל לא אוכל לעזור בזה כרגע" או "זה נשמע מעניין, אבל יש לי כבר התחייבויות אחרות בזמן הזה". בדרך זו, אני מראה שאני מעריך את הבקשה, אבל פשוט לא יכול להיענות לה בזמן הזה.
הגנה על הזמן והאנרגיה שלי
הגנה על הזמן והאנרגיה שלי
אחד הלקחים החשובים ביותר שלמדתי במהלך שמונה השנים בגוגל היה הצורך להיות מסוגל לשמור על זמני ואנרגיית שלי. בתחילה, הייתי חושש להגיד "לא" לבקשות של אחרים, מפחד שיחשבו עלי שאני אנוכי או לא מעוניין לעזור. אך למדתי שלומר "לא" בצורה נכונה הוא חיוני לשמירה על הזמן והאנרגיה שלי, ובסופו של דבר מאפשר לי להיות יותר אפקטיבי ולעזור יותר.
לומר "לא" בצורה מכובדת
המפתח הוא לומר "לא" בצורה מכובדת ומנומסת. במקום להגיד פשוט "לא", אני למד להגיד משהו כמו "אני מצטער, אבל לא אוכל לעזור בזה כרגע" או "זה נשמע מעניין, אבל יש לי כבר התחייבויות אחרות בזמן הזה". בדרך זו, אני מראה שאני מעריך את הבקשה, אבל פשוט לא יכול להיענות לה בזמן הזה.
הצעת חלופות במקום סירוב מוחלט
במקרים מסוימים, אני יכול גם להציע חלופות במקום לומר "לא" באופן מוחלט. למשל, אם מישהו מבקש ממני לעזור בפרויקט מסוים, אני יכול להגיד "אני לא יכול לעזור בפרויקט הזה כרגע, אבל אולי אוכל לעזור בפרויקט אחר בעתיד" או "אני לא יכול להקדיש את כל הזמן שאתה מבקש, אבל אולי אוכל לעזור לך בחלק מהמשימות". בדרך זו, אני מראה שאני מעוניין לעזור, אך פשוט לא יכול להיענות לבקשה המלאה.
הרשת שלי היא הנכס החשוב ביותר
הרשת שלי היא הנכס החשוב ביותר
אחד הלקחים החשובים ביותר שלמדתי במהלך שמונה השנים בגוגל הוא שהרשת האישית שלי היא הנכס החשוב ביותר שיש לי. בתחילה, כשהייתי בצוות המכירות, הייתי עצלן מדי ולא השקעתי מאמץ לבנות קשרים אישיים עם לקוחותיי. אך במהלך השנים, ראיתי שהרבה מעמיתיי לשעבר התקדמו לאפשרויות מדהימות, רק בזכות זה שהם זכרו את ימי ההולדת של הלקוחות והשמות של הילדים שלהם.
הקשרים האישיים הם שמביאים הזדמנויות
למדתי שבניית קשרים אישיים עם הלקוחות והעמיתים שלי היא מפתח להצלחה ארוכת טווח. כשאנשים זוכרים אותי ומרגישים שיש לנו קשר אישי, הם הרבה יותר נוטים לזכור אותי ולהפנות לי הזדמנויות חדשות. זה לא רק עניין של להיות חברותי, אלא גם של להיות אמיתי ולהקשיב לאנשים.
השקעה בקשרים היא השקעה בעתיד שלי
לכן, אני משקיע זמן ומאמץ בבניית קשרים אישיים עם אנשים שאני עובד איתם. זה לא תמיד קל, אבל אני מבין שזו השקעה בעתיד שלי. אפילו אם אני לא עובד עם אנשים באותה חברה או בתעשייה יותר, הקשרים האישיים שבניתי יכולים להביא לי הזדמנויות חדשות בעתיד. זה השיעור הגדול ביותר שלמדתי בגוגל – שהרשת האישית שלי היא הנכס החשוב ביותר שיש לי.
שימרו על קשרים אישיים עם לקוחות
שימרו על קשרים אישיים עם לקוחות
אחד הלקחים החשובים ביותר שלמדתי במהלך שמונה השנים בגוגל הוא שהרשת האישית שלי היא הנכס החשוב ביותר שיש לי. בתחילה, כשהייתי בצוות המכירות, הייתי עצלן מדי ולא השקעתי מאמץ לבנות קשרים אישיים עם לקוחותיי. אך במהלך השנים, ראיתי שהרבה מעמיתיי לשעבר התקדמו לאפשרויות מדהימות, רק בזכות זה שהם זכרו את ימי ההולדת של הלקוחות והשמות של הילדים שלהם.
הקשרים האישיים הם שמביאים הזדמנויות
למדתי שבניית קשרים אישיים עם הלקוחות והעמיתים שלי היא מפתח להצלחה ארוכת טווח. כשאנשים זוכרים אותי ומרגישים שיש לנו קשר אישי, הם הרבה יותר נוטים לזכור אותי ולהפנות לי הזדמנויות חדשות. זה לא רק עניין של להיות חברותי, אלא גם של להיות אמיתי ולהקשיב לאנשים.
השקעה בקשרים היא השקעה בעתיד שלי
לכן, אני משקיע זמן ומאמץ בבניית קשרים אישיים עם אנשים שאני עובד איתם. זה לא תמיד קל, אבל אני מבין שזו השקעה בעתיד שלי. אפילו אם אני לא עובד עם אנשים באותה חברה או בתעשייה יותר, הקשרים האישיים שבניתי יכולים להביא לי הזדמנויות חדשות בעתיד. זה השיעור הגדול ביותר שלמדתי בגוגל – שהרשת האישית שלי היא הנכס החשוב ביותר שיש לי.
